سياسة الخصوصية
مرحباً بكم في KechRent. منصة الحجز kechrent.com مملوكة لشركة ISYACAR SARL، وهي شركة مغربية مقرها:
Avenue El Agrach 10 Rue Rahal Ben Ahmed Gueliz - Gueliz, Marrakech, Maroc
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية عند استعمال موقعنا وخدمات حجز السيارات.
1. المسؤول عن معالجة البيانات
المسؤول عن معالجة البيانات هو:
منصة KechRent
Avenue El Agrach 10 Rue Rahal Ben Ahmed Gueliz - Gueliz, Marrakech, Maroc
البريد الإلكتروني: isyacar@gmail.com
2. البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام المنصة:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- المدينة أو البلد
- تفاصيل الحجز، السيارة، تاريخ الاستلام وتاريخ الإرجاع
- الرسائل المرسلة عبر النماذج أو واتساب
- بيانات تقنية مثل عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها وملفات تعريف الارتباط عند الموافقة
3. أغراض استخدام البيانات
تُستخدم بياناتكم من أجل:
- معالجة طلبات الحجز
- التواصل معكم قبل أو أثناء أو بعد الحجز
- تقديم خدمة العملاء
- تحسين جودة الموقع والخدمات
- تأمين المنصة والحد من محاولات الاحتيال
- قياس أداء الحملات التسويقية عند توفر الموافقة
- الامتثال للالتزامات القانونية والإدارية
4. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، حفظ التفضيلات، قياس الأداء وتحليل الحملات الإعلانية عند الاقتضاء. عند أول زيارة، يمكنكم قبول أو رفض بعض ملفات تعريف الارتباط عبر شريط الموافقة.
5. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتكم الشخصية. قد تتم مشاركة البيانات فقط عند الضرورة مع فرق ISYACAR SARL أو مزودي الخدمات التقنية أو أدوات التواصل أو السلطات المختصة عند وجود التزام قانوني.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات لمدة معقولة وضرورية لمعالجة الحجوزات، متابعة العملاء، الالتزامات القانونية والمحاسبية، والوقاية من النزاعات.
7. الأمان
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.
8. حقوقكم
يمكنكم طلب الوصول إلى بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها عندما يكون ذلك ممكناً، أو الاعتراض على بعض المعالجات، عبر التواصل معنا على:
9. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات خارجية مثل واتساب أو الشبكات الاجتماعية أو الخرائط. تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
10. التعديلات
يمكن تحديث هذه السياسة في أي وقت. النسخة المنشورة على الموقع هي النسخة المعتمدة.